Info ja ehdot

.: Yhteystiedot ja viestilomake
.: Maksutavat
.: Toimitusehdot
.: Takuu- ja asiakaspalautukset
.: Rekisteriseloste


Tuote- ja takuupalautukset

Tuotteen palautus toimittajalle

Delivet Oy:llä on Postin kanssa asiakaspalautussopimus, sopimusnumero 611434. Vastaanottaja vastaa kuluista takuulähetyksissä. Aiheettomista asiakaspalautuksista peritään aiheutuneet postituskulut.

Muista aina saatekirje, jossa yhteystietosi ja palautuksen syy

Takuu

6-12 kuukauden takuu koskee laitteessa olevia valmistusvikoja. Se ei kata virheellisen käytön tai laitteen muutoksista aiheutuneita vikoja. Takuu ei myöskään kata käyttäjän tekemistä korjauksista tai ulkopuolisista lisälaitteista koituvia laite- tai ohjelmistovahinkoja.

Takuuaikana asiakas voi palauttaa huoltoon tai tarvittaessa vaihtoon ostamansa tuotteen asiakaspalautuksena.

Takuupalautuksista on sovittava aina etukäteen. Ongelma voidaan jossain tapauksissa ratkaista puhelimessa ohjeilla tai lähettämällä varaosa - näin vältytään ylimääräiseltä odottelulta ja turhilta postikuluilta. Myös tarkoituksenmukainen pakkaaminen on sovittavissa.

Emme lunasta postiennakko-, emmekä Matkahuoltolähetyksiä.
Asiakas vastaa asiakaspalautettavan tuotteen riittävästä pakkaamisesta.